Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük ellenszolgáltatásként megfizetett összeget. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag eredő többletköltség Önt terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
Az amnesia.hu számára fontos vásárlói, ügyfelei személyes adatainak jogszabályoknak megfelelő kezelése, valamint az adatkezelés során a személyes adatok védelme, melyre figyelemmel az alábbi tájékoztatót teszi közzé:
1. Adatkezelő:
neve: BEKK X2 Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
székhelye: 1064 Budapest, Podmaniczky u. 71.
e-mail címe: info@amnesia.hu, ugyfelszolgalat@amnesia.hu, webshop@amnesia.hu
telefonszáma: +36 30 325 7071
képviseli: Bodnár Éva
2. Adatkezelés céljai, jogalapjai, időtartama:
a. Vásárlás felhasználói fiókon keresztül:
A weblapon felhasználói regisztrációt követően a lehetőség nyílik Amnesia termékek megvásárlására.
A regisztrációhoz a következő személyes adatokat szükséges megadni: Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím.
A személyes adatokat azért szükséges megadni, hogy a megrendelt terméket a vásárló részére biztonsággal el tudják juttatni.
Az adatkezelés jogalapja a felek között létrejött szerződés teljesítése.(GDPR (6. cikk (1) b) pont
A felhasználói fiókot, és az abban tárolt személyes adatokat 4 év inaktivitás után az adatkezelő törli.
b. Hírlevélre való feliratkozás:
A hírlevélre feliratkozó, a feliratkozással hozzájárul ahhoz, hogy az Amnesiamarketing célra felhasználja az e-mail címét, ajánlataival közvetlenül megkeresse, ezen elérhetőségen az ügyfélkapcsolatot fenntartsa. Az adatkezelés célja az Amnesiatermékeinek népszerűsítése.
Az adatkezelés jogalapja a feliratkozó hozzájárulása.(GDPR (6. cikk (1) a) pont)
Az e-mail címet a hírlevélről való leiratkozásig őrzi az adatkezelő, azt követően törli.
c. Közösségi oldalakra feliratkozók adatai: Aközösségi oldalakra feliratkozók, a feliratkozással hozzáférést adnak az elérhetővé tett profiladataikhoz. Az adatkezelés célja; a vállalkozás tevékenységének, híreinek, szolgáltatásainak, akcióinak marketing célú ismertetése. Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása (GDPR (6. cikk (1) a) pont) Az adatkezelés időtartama a feliratkozástól a leiratkozásig tart.
3. Cookie-k: rövid adatfájlok, melyeket a honlapunk előzetes engedéllyel helyez el a számítógépén. A cookie célja, hogy az adott infokommunikációs, internetes szolgáltatást megkönnyítse, kényelmesebbé tegye. A honlaplogónkathelyez el a felhasználó eszközén, amely addig a számítógépen marad, amíg a felhasználó le nem törli azt. Acookie-kkal a felhasználók azonosítsára alkalmatlanok, azokkal adatgyűjtést nem végzünk.
4. Személyes adatok címzettjei, avagy kiknek továbbíthatók az adatok: Az adatkezelő kizárólag a szerződött adatfeldolgozói részére továbbít adatokat, az adatfeldolgozók szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges mértékben.
Adatfeldolgozók:
Adatfeldolgozó neve: |
Elérhetősége |
feldolgozással érintett adat |
feldolgozás célja |
KBOSS.hu Kft. |
1031 Budapest, Záhony utca 7/C., az adatfeldolgozó adatkezelési tájékoztatója https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/ linken érhető el |
név, számlázási cím |
számlázz.hu programmal bizonylatkiállítás |
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. |
2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. az adatfeldolgozó adatkezelési tájékoztatójahttps://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzatlinken érhető el, adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek adatvedelem@gls-hungary.com címen terjeszthetők elő |
név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím |
megrendelt áru kiszállítás a GLS futárszolgálattal, |
BIG FISH Internet-technológiai Kft. |
1066 Budapest, Nyugati tér 1-2. |
név, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, e-mail cím |
a weblap üzemeltetője, rendszerkarbantartás érdekében |
Adóoffice Kft |
1051 Budapest |
név, számlázási cím |
könyvelési feladatok teljesítése |
BERGMANN Könyvelő Iroda Kft. |
1138 Budapest, Váci út 186. |
név, számlázási cím |
könyvelési feladatok teljesítése |
D.N.C. Kft. |
1131 Budapest, Keszkenő u. 4.
|
név, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, e-mail cím |
adatkezelő számítógépes rendszerének karbantartó tevékenysége |
5. Harmadik országba az adatkezelő adaton nem továbbít. Harmadik országbelinek az Európai Unión kívüli országok minősülnek.
6. Vásárlók, hírlevélre feliratkozók (továbbiakban: ügyfelek) jogai:
a. hozzáférés: Az ügyfelekjogosultak tájékoztatást kapni arról, hogy milyen adatait kezelik és az adatkezeléshez milyen jogaik kapcsolódnak
b. helyesbítés: Az ügyfelekjogosultak a pontatlanul rögzített adatok helyesbítésére.
c. törlés: Azügyfelek jogosultak törlést kérni, amennyiben a hozzájárulásukat visszavonták; ha a kezelés jogellenes; vagy ha a cél, amely miatt kezelték az adataikat már nem áll fenn.
d. korlátozása a kezelésnek: az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az ügyfelek hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Korlátozni kell a személyes adatok kezelését; a kérelmezett pontosítás idejére vagy a kezelés jogszerűségének megállapításáig. A korlátozás megszűnéséről tájékoztatni kell az ügyfeleket.
e. tiltakozás a kezeléssel szemben: ha az ügyfél tiltakozik személyes adat felhasználása vagy továbbítása, kezelése ellen, és aadatkezelő sem tudja igazolni a jogszerűséget, akkor a személyes adatok a továbbiakban nem kezelhetők.
f. adathordozhatósághoz való jog: az ügyféljogosult, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.
g. visszavonáshoz való jog: A hozzájárulást az ügyfél bármikor visszavonni, a visszavonás ugyanolyan formában tehető meg, mint a hozzájárulás.
7. jogok gyakorlása: az ügyfél megkereséseit az adatkezelő fentebb megjelölt elérhetőségein teheti meg, az adatkezelő a megkeresés formája szerint válaszol legkésőbb 30 napon belül.
8. felügyeleti hatósághoz címzett panasz egyéb jogorvoslat benyújtásának joga: Az ügyfél jogainak megsértése esetén jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) bejelentést tenni vagy – választása szerint – az adatkezelő székhelye vagy az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulni.
Budapest, 2018. 08. 07.